. i . n . f . o . & . f . a . q .
| prioritas | filter pada server | sMs balasan server |
| 1 | no hp member dan PIN | maaf pin anda salah ...... |
| 2 | format transaksi | maaf perintah anda salah ..... |
| 3 | kode voucher | maaf produk XX tidak tersedia .... |
| 4 | status jaringan | maaf produk XX gangguan .... |
| 5 | stock produk | Transaksi gagal, stok XX kosong .... |
| 6 | kode voucher dan no hp | maaf kode produk dan no tujuan salah |
| 7 | kode voucher dan no hp | order ganda, transaksi dengan no tujuan |